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Livraison

Compte tenu du contexte international, le secteur du transport de marchandises fait face à une pression très forte. Cette situation affecte les délais d’arrivée de nos produits dans les ports et peut entraîner un changement de la date d’expédition ou un retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour que nos commandes soient expédiées le plus rapidement possible

Expédition de la commande

Sur les pages produits, une estimation du délai d’expédition est indiquée. L’expédition est la période au cours de laquelle nos fournisseurs produisent le produit et l'envoie ensuite à leur partenaire de livraison.Il ne s’agit pas de la date où votre commande sera livrée. Vous trouverez plus d’informations ci-dessous sur le processus de livraison et sur les délais de livraison après expédition.

Livraison de la commande

Délais de livraison

Une fois le produit expédié, généralement, le délai de livraison est compris en 4 et 6 semaines environ.

Sur la page de chaque article, une estimation du délai de livraison est indiquée, par exemple 4 à 6 semaines. Durant les périodes de soldes, les délais peuvent aller jusqu'à 8 semaines environ.

Afin de garantir une qualité optimale, nous fabriquons nos modèles à la demande dans nos usines à l'étranger. Leur production peut donc prendre un peu de temps.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont totalement gratuits, sur l'ensemble des produits du catalogue Lumeers.com.

Pays de livraison

Livraison en France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre, Suisse, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne et Portugal.

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Petits colis

Vous recevrez un email de confirmation d'expédition, une fois votre produit transmis à nos partenaires de livraison. Une fois reçu et pris en charge, il vous contactera le jour de la livraison par email et SMS pour vous prévenir de leur arrivée. La livraison prend généralement 2 à 4 semaines pour les petits colis et sera effectuée sur le pas de votre maison/au rez-de-chaussée de votre bâtiment. Veuillez noter : les emballages ne sont pas enlevés par le transporteur.

Colis volumineux

Vous recevrez un email de confirmation d'expédition, une fois votre produit transmis à nos partenaires de livraison. Une fois reçu et pris en charge, il vous contactera le jour de la livraison par email et SMS pour vous prévenir de leur arrivée. La livraison prend généralement plus de temps pour les colis volumineux car l'acheminement est plus complexe, environ 6 à 8 semaines.